不差钱的银行啊,也希望用人工智能进行赋能,来赚他的“第二春”了。今天晚上呢,顺哥和一位银行业的老朋友啊,吃了个饭。他呢,曾经是一个银行的支行行长,现在上升为啊,银行科技部门的一个负责人。他今天就在研究,怎么用人工智能赋能银行的第二春。因为在曾经的第一春里面,银行已经和人工智能有类似“蜜月”,比如说,用金融风控去做贷款的审批;说在信用卡上,怎么用 AI 去提醒用户更多的应用分期;在催收端,用 AI 机器人呢,跟客户呢进行各种各样的沟通,避免呢人为沟通,造成一些情绪上的失控;在理财端呢,用 AI 进行不同客户的区分,推荐不同的理财的产品。而今天,在大模型的条件下,怎么还能用人工智能实现增长?这个增长呢,一方面对于新用户怎么去挖掘,二呢,怎么对于老用户进行进一步的激活?这些都是他们考虑的问题。这些应用呢,既可以在银行的总部,也可以包括在银行的前台,甚至是各个网点。我呢,今天就把这个问题抛给我的粉丝,希望大家告诉我,人工智能还可以在这个里面做点什么,能够帮不差钱的银行啊变得更强。